Nota prawna

§ 1 Postanowienia Ogólne 

1.1.  Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.stripes-co.com (dalej również jako: Sklep Internetowy) przez Stripes & Co. sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie wpisaną do KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0001034405; NIP:5252954865, REGON:525229845.

1.2.  Dane teleadresowe przedsiębiorcy, umożliwiające Kupującemu kontakt ze Sprzedawcą:

1) adres pocztowy: Al. Wojska Polskiego 11, 01-524 Warszawa;
2) numer telefonu: tel.: +48 505 311 488 (dostępny w godzinach 10-18);
3) adres poczty elektronicznej: hello@stripes-co.com. 

1.3. Regulamin Sklepu Internetowego umieszczony jest nieprzerwanie na stronie internetowej www.stripes-co.com w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści, udostępniony Klientom przed zawarciem umowy. 

§ 2 Definicje 

Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają: 

2.1. Konsument – jest nią osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

2.2.  Przedsiębiorca na prawach konsumenta – jest nią osoba fizyczna zawierająca umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2.3.  Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4.  Usługodawca/Sprzedawca – Stripes & Co. sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (Al. Wojska Polskiego 11, 01-524 Warszawa)  wpisana do KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego  pod nr 0001034405, NIP:5252954865, REGON:525229845.

2.5.  Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.stripes-co.com przez Stripes & Co. sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

2.6. Strona Internetowa Sklepu - strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy działający w domenie stripes-co.com. 

2.7. Produkt/Towar – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

2.8.  Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca
osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub planuje dokonać Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego z wykorzystaniem drogi elektronicznej, w tym również Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorcę.

2.9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w którym to Klient akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, która zawiera w szczególności cenę, rodzaj, ilość Produktów w ramach Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego. 

2.10. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego. 

2.11. Subskrypcja – oferowany przez Sprzedawcę pakiet usług abonamentowych (Abonament) w celu korzystania z usługi otrzymywania produktów w każdym kolejnym miesiącu.

2.12. Abonent - osoba, która wykupiła Abonament na usługę subskrypcji.

2.13. Dni robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2.14. Dostawca - podmiot, który współpracuje ze Sprzedawcą w zakresie dostawy zakupionych przez Klienta Produktów.

2.15. Konto klienta - konto Klienta w Sklepie Internetowym, gdzie gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.  

2.16.  Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu
art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. 2020 poz. 344 z późn.zm.),

2.17.  Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 Kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U.2020.1740 z późn. zm).

2.18. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. 2020 poz. 287 z późn. zm.). 

2.19. Ustawa o ochronie danych osobowych - ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (tj. D.U. 2019 poz. 1781 z późn. zm.). 

§ 3 Zasady korzystania ze sklepu internetowego

3.1. Ceny wszystkich Produktów w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty polskiej są wyraźnie zaznaczone obok ceny Produktu. 

3.2. Sprzedawca może używać w Sklepie Internetowym kodów rabatowych upoważniających do zakupu Produktów z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną. 

3.3.  Do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

3.4.  Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym  konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd.

3.5.  Strona Sklepu internetowego korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), która dopasowuje treść strony do urządzenia, na którym jest ona wyświetlana. Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i również urządzeniach mobilnych.

3.6.  Strona Sklepu Internetowego posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji.

§ 4 Warunki zawierania umowy sprzedaży 

4.1.  Zamówienia w Sklepie Internetowym można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach sklepu.

4.2.  Klient podczas składania Zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.

4.3.  Po otrzymaniu Zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie Zamówienie odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości e-mailowej na adres podany w formularzu zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.

4.4.  Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, przesłanie stosownej informacji na adres e-mailowy Klienta podany przy składaniu Zamówienia, o którym mowa w §4 ust. 4.2.

4.5. Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym  jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku. 

4.6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu/Towaru z umową na zasadach przewidzianych przepisami prawa.

§ 5 Sposób płatności i termin płatności 

5.1. W Sklepie Internetowym istnieje możliwość płatności w jeden z następujących sposobów: 

- przelew na konto bankowe Sprzedawcy,
- płatność za pobraniem,
- za pośrednictwem usług płatniczych dostawców zewnętrznych. 

5.2.  W przypadku każdego sposobu płatności zamówienie jest przekazywane do realizacji. z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sklepu Internetowego.  

5.3.  Sklep Internetowy umożliwia wpłatę należności za pośrednictwem następujących zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych takich jak:
-Przelewy24
-Stripe

5.4. Klient jest obowiązany do dokonania płatności za pomocą jednego z wyżej wymienionych sposobów w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku braku płatności w/w terminie uznaje się, że umowa nie została zawarta. 

5.5. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki. 

§ 6 Subskrypcja  

6.1. Sprzedawca oferuje usługę comiesięcznej Subskrypcji na podstawie wykupionego Abonamentu miesięcznego. W sytuacji wykupienia Abonamentu, Abonent będzie otrzymywać co miesiąc zamówione produkty aż do momentu, gdy jedna ze stron zdecyduje o rozwiązaniu umowy. Akceptując ofertę Subskrypcji, Abonent wyraża zgodę na comiesięczną wpłatę kwoty określonej przy składaniu pierwszego zamówienia. W związku z tym, Abonent będzie obciążany właściwą płatnością co 30 dni od pierwszego zamówienia/odnowienia zamówienia i otrzyma produkty w ciągu 5 do 7 dni roboczych od zaksięgowania w/w płatności, przez cały czas trwania Subskrypcji. 

6.2. Zapisując się na Subskrypcję, Abonent oświadcza, że ​​przeczytał, zrozumiał i akceptuje niniejszy Regulamin.

6.3. Abonent może zrezygnować z Subskrypcji po 3 pierwszych miesiącach jej obowiązywania. Z Subskrypcji można zrezygnować za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu. Jeżeli rezygnacja nastąpi po comiesięcznej wpłacie opłaty abonamentowej, to Abonent nie może żądać anulowania takiego zamówienia i zostanie ono zrealizowane. W takiej sytuacji rezygnacja z Subskrypcji zostanie uwzględniona w kolejnym miesiącu. 

6.4. Jeżeli Klient korzystający z Subskrypcji w niższej cenie, ze względu na skumulowany staż współpracy ze Sprzedawcą, zrezygnuje z Subskrypcji, przywilej ten zostanie utracony, a każda nowa Subskrypcja zostanie wykupiona po stawce obowiązującej w tym dniu.

6.5. W przypadku umów o świadczenie usług zawartych na czas oznaczony z klauzulą ​​dorozumianego przedłużenia, Sprzedawca poinformuje Klienta pocztą elektroniczną, najpóźniej na 2 miesiące przed upływem terminu uprawniającego do odmowy przedłużenia Subskrypcji, o możliwości nieprzedłużenia umowy zawartej z klauzulą ​​milczącego przedłużenia. W przypadku braku informacji, o której mowa powyżej Abonent może bezpłatnie rozwiązać umowę w każdym czasie od dnia jej przedłużenia. W takim przypadku kwoty wpłacone po złożeniu oświadczenia o rozwiązaniu umowy zostaną zwrócone w ciągu 30 dni od daty jej rozwiązania. 

6.6. Jeżeli Klient złoży oświadczenie o odmowie przedłużenia Subskrypcji przed upływem ostatniego miesiąca jej obowiązywania, to umowa ulega rozwiązaniu z końcem Subskrypcji. W przypadku nieskorzystania przez Klienta z odmowy przedłużenia Subskrypcji, umowa przekształca się w umowę na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia. 

§ 7 Dostawa 

7.1.  Zamówione Produkty są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu. Wysyłka za granicę możliwa jest na podstawie indywidualnego ustalenia z Klientem szczegółowych zasad takiej dostawy.

7.2. Termin Dostawy wskazany na Stronie Internetowej Sklepu liczony jest w dniach roboczych. Czas wysyłki Produktów po złożeniu Zamówienia wynosi do 48 godzin, a realizacja Zamówienia do 5 dni roboczych. W przypadku niemożliwości dostawy Produktu w terminie wskazanym na Stronie Internetowej Sklepu, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

7.3.   Dostawa zamówionych Produktów odbywa się za pośrednictwem Dostawców wskazanych na Stronie Internetowej Sklepu, w szczególności są to:
- Kurier InPost
- InPost Paczkomaty

7.4. Koszt wysyłki wynosi 18.99 PLN lub 20.99 PLN. 

7.5. Zamówione Produkty są dostarczane na adres wskazany w formularzu zamówienia. W przypadku wyboru InPost adresem dostawy jest adres wybranego przez Klienta paczkomatu. 

7.6.  W momencie przekazania Produktu firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w Zamówieniu.

7.7.  Koszty dostarczenia Produktu, które oprócz ceny za Produkt ponosi Klient, są podawane
na Stronie Internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia.

7.8.  Koszt dostawy Produktu w przypadku wyboru udostępnionej płatności za pobraniem w całości pokrywa Klient.

7.9. Klient zobowiązany jest sprawdzić doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia uszkodzenia lub ubytku przesyłki ma prawo żądać od przedstawiciela Dostawcy spisania właściwego protokołu. O zaistniałych nieprawidłowościach Dostawy Klient powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę.

7.10. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przy składaniu Zamówienia adresem Dostawy przedstawiciel Dostawcy pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego z Klientem w celu ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny pod adresem wskazanej wcześniej Dostawy. W przypadku zwrotnego odesłania Zamówienia do Sklepu Internetowego przez Dostawcę, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą poczty elektronicznej lub telefonicznie w celu ustalenia ponownego terminu i kosztu takiej Dostawy.

7.11. W momencie przyjęcia Produktu Klient zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od
tej pory Produkt staje się własnością Klienta.

§ 8 Odstąpienie do umowy oraz zwroty

8.1.  Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa jest ona uważana za niezawartą. 

8.2.  Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować o tym Sprzedawcę, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie takie powinno zostać wysłane drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy hello@stripes-co.com. Konsument może skorzystać w tym celu z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego mu przez Sprzedawcę (Załącznik nr 1 do Regulaminu)  lub wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta i przesyłąjąc wypełniony formularz na adres Sprzedawcy. Przesyłanie formularza nie jest obowiązkowe, wystarczy złożyć oświadczenie w e-mailu. 

8.3. Dla zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu złożone po terminie, o którym mowa powyżej, nie wywołuje skutków prawnych.

8.4.  Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 

1. dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt będąc zobowiązany do
   przeniesienia jego własności  – od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;
2. dla pozostałych umów  – od dnia zawarcia umowy.

8.5.  Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. Konsument ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany Produkt tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.

8.6. Konsument zobowiązany jest do dokonania zwrotu Produktu niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty, w której odstąpił od umowy. Zwracamy towar nie może mieć jakichkolwiek śladów użycia, opakowanie musi być szczelnie zamknięte i nie uszkodzone. 

8.7. Sprzedający może zastrzec, iż w przypadku odstąpienia od umowy, Produkt podlegający zwrotowi zostanie odebrany przez niego lub osobę przez niego upoważnioną. Zwrot Produktu powinien nastąpić na adres spółki Stripes & Co sp.z o.o:  Al. Wojska Polskiego 11, 01-524 Warszawa. 

8.8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. 

8.9.  W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym), zostaną zwrócone przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument. Sprzedawca w porozumieniu z Konsumentem może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Konsumenta dodatkowych kosztów. Jeżeli Sprzedawca nie zastrzegł, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8.10. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów ujętych w art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta, a w szczególności w przypadków umów: (1) o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości; (2) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (4) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia; (5) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeni; (6) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta. 

8.11. Postanowienia niniejszego paragrafu Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się również do Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta. 

§ 9 Reklamacje 

9.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Ustawy o prawach konsumenta oraz poniższymi postanowieniami Regulaminu. 

9.2.  W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadku skierowania innej reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien przesłać zgłoszenie na adres e-mail hello@stripes-co.com.

9.3.  W reklamacji zaleca się wskazać: wadę, jaką zdaniem Klienta Produkt posiada, oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę, datę wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności Produktu z umową lub inne roszczenie Klienta oraz podać dane kontaktowe. Powyższe wymogi mają charakter zaleceń, które ułatwiają rozpatrzenie reklamacji.

9.4.  Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego ustosunkuje się do niego drogą e-mailową. Jeżeli nie zrobi tego w powyższym terminie oznacza to, że reklamacja została uwzględniona.

9.5. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: 

9.5.1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; 

9.5.2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php; 

9.5.3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 

9.6. Klient będący Konsumentem posiada w szczególności (lecz nie wyłącznie) następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: 

1.  Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz.U. z 2019 r., poz. 1668 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 6 lipca 2017 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej. (Dz.U. z 2017 r. poz. 1356). 
2.  Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz.U. z 2019 r., poz. 1668 ze zm.), z wnioskiem o pozasądowe rozwiązanie sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
3. Klient może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi także źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i Konsumentami. 

9.7. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumentów stosuje się również do Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta.

§ 10 Newsletter

10.1. Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Klient, który wprowadzi swój adres poczty

elektronicznej, wykorzystując w tym celu formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje drogą elektroniczną link aktywacyjny, w celu potwierdzenia zapisania się usługę Newsletter. Z chwilą aktywacji linku przez Klienta zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter. Klient może dodatkowo podczas Rejestracji zaznaczyć odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym w celu zamówienia usługi Newsletter.

10.2. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę, na adres poczty elektronicznej, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o nowych produktach lub usługach w ofercie Sprzedawcy. Newsletter przesyłany jest przez Sprzedawcę do wszystkich Klientów, którzy dokonali zapisu na przedmiotową usługę.

10.3. Każdy Newsletter kierowany do danych Klientów zawiera, w szczególności: informację o nadawcy, wypełnione pole „temat”, określające treść przesyłki oraz informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi nieodpłatnej Newsletter.

10.4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newsletter’a przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter lub za pośrednictwem dezaktywacji odpowiedniego pola Konta klienta.

§ 11 Zasady publikowania opinii 

11.1.  Sprzedawca umożliwia na stronach Sklepu Internetowego publikowanie opinii o swoich Produktach. Opinia powinna być napisana językiem polskim z zachowaniem zasad poprawniej polszczyzny.

11.2.  Opinia o Produkcie może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych Produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy oraz przez Klienta, który dokonał zakupu opiniowanego Produktu. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych lub pozornych Umów Sprzedaży w celu wystawienia opinii o Produkcie. Opinia o Sklepie Internetowym może być wystawiona przez osobę będącą Klientem Sklepu Internetowego.

11.3. Dodawanie opinii przez Klientów nie może być wykorzystywane do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich. Klient dodając opinię obowiązany jest do działania zgodnego z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami. 

11.4. Sprzedawca zapewnia aby publikowane opinie o Produktach pochodziły od jego Klientów, którzy zakupili dany Produkt. W tym celu Sprzedawca wymaga, aby przed opublikowaniem opinii przeszła ona jego weryfikację. Weryfikacja polega na sprawdzeniu zgodności treści opinii z Regulaminem, a co najważniejsze – czy osoba opiniująca jest Klientem Sklepu Internetowego – w tym wypadku Sprzedawca sprawdza, czy osoba ta dokonała zakupu w Sklepie Internetowym (np. sprawdzając, czy autor opinii znajduje się w bazie Klientów Sklepu), a w przypadku opinii o Produkcie sprawdza dodatkowo, czy zakupiła opiniowany Produkt. Weryfikacja następuje bez zbędnej zwłoki. 

11.5.  W razie wątpliwości Sprzedawcy lub zastrzeżeń kierowanych do Sprzedawcy przez innych Klientów lub osoby trzecie, czy dana opinia pochodzi od Klienta lub czy dany Klient kupił dany Produkt, Sprzedawca zastrzega sobie prawo skontaktowania się z autorem opinii celem wyjaśnienia i potwierdzenia, że faktycznie jest Klientem Sklepu Internetowego lub dokonał zakupu opiniowanego Produktu.

11.6.  Opinie są subiektywnymi wypowiedziami Klientów i nie stanowią opinii Sprzedawcy.

11.7.  Kupujący/Klient obowiązany jest zamieszczać opinie nienaruszające obowiązujących przepisów prawa ani praw osób trzecich. Ponosi on pełną odpowiedzialność za
wypowiedzi umieszczone przez niego w Sklepie Internetowym.

11.8.  Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji Klientów oraz nie zniekształca opinii lub rekomendacji Klientów w celu promowania swoich Produktów. Sprzedawca udostępnia opinie zarówno
pozytywne, jak i negatywne. Sprzedawca nie udostępnia sponsorowanych opinii.

§ 12 Dane osobowe 

12.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. 

12.2. Zasady ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu Internetowego dostępnej na stronie www.stripes-co.com. 

§ 13 Postanowienia końcowe 

13.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym jednak niż 7 dni. 

13.2. Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. 

13.3. Zgodnie z przepisami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną każdy podmiot korzystający ze Strony Sklepu Internetowego zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym. 

13.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeku cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o ochronie danych osobowych. 

13.5. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym www.stripes-co.com

13.6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.07.2023r. 

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
[formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy] 

Adresat:

Stripes & Co. Sp. z  o.o

Al. Wojska Polskiego 11, 01-524 Warszawa

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*). 

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) Imię i nazwisko konsumenta (-ów) Adres konsumenta (- ów)

Podpis konsumenta (-ów) 

[tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej] 

Data 

(*) niepotrzebne skreślić